ChatGPT para sa Serbisyong Pangkustomer: Ipagbuti ang Kaugnayan sa mga Mamimili gamit ang AI

Hindi sikreto na ang serbisyong panlalahat ay isa sa mga pangunahing kadahilanan sa pagpapasya ng tagumpay ng iyong negosyo. Ayon sa isang pag-aaral na inilathala sa Zendesk, 76% ng mga customer ang nagsasabing agad na lilipat sa mga katunggaling negosyo matapos maranasan ang maraming hindi kanais-nais na karanasan sa serbisyong panlalahat ng kumpanya.

Habang ang mga customer ay patuloy na nagiging mas mapagtanong, kailangan ng mga kumpanya na mag-ayon at magbigay ng pinakamataas na kalidad ng serbisyo. Gayunpaman, ang tradisyunal na sistema ng suporta sa customer ay laging nahihirapan sa pagtugon sa mga pangangailangan na ito.

Habang nagtatrabaho sa mga tradisyunal na sistema ng suporta sa customer, ang mga kinatawan ng suporta sa customer ay may ilang mga hamon na kinakaharap. Ang listahan ay kasama ang mga sumusunod,

• Pinamamahalaan ang mga magkakasunod na katanungan ng maraming customer nang sabay-sabay
• Nag-aasikaso ng mga sitwasyon ng krisis
• Matugunan ang mga inaasahang sagot ng customer

Iyan ang kung saan napapaloob ang ChatGPT para sa suporta sa mga customer!

Ito ay isang makabagong AI generative tool na perpekto para sa pagtulong sa mga koponan ng serbisyo sa customer sa kanilang araw-araw na mga gawain. Hindi katulad ng tradisyonal na mga sistema, ang ChatGPT ay nagbibigay-daan sa mas interactive at personalisadong karanasan ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng agad na mga sagot sa kanilang mga katanungan.

Hindi lamang iyon, ngunit sa ChatGPT, maaaring madaling ma-access ng mga koponan ng serbisyo sa customer ang malawak na database ng mga solusyon, na nagbibigay-daan sa kanila na mabilis na makakita ng impormasyon na kailangan nila.

Ang mga AI chatbot na pinapatakbo ng ChatGPT ay nakakatulong din sa mga kumpanya na makatipid ng oras at pera sa pamamagitan ng pagpapabilis ng kanilang proseso ng serbisyo sa customer.

Kayo ba ay matagal nang gumagamit ng tradisyunal na sistema ng customer support?

Gusto mo bang malaman kung paano ang ChatGPT ay maaaring maging isang makabuluhang instrumento para sa industriya ng customer service?

Naabot mo ang tamang lugar!

Dito pag-uusapan natin kung paano ang paggamit ng ChatGPT sa customer service ay makakatulong sa mga negosyo. Tingnan ang blog para maunawaan ang iba't ibang paggamit ng ChatGPT-powered self-service AI bot na agarang at tumpak na sumasagot sa mga tanong ng mga customer.

Tara, simulan natin!

Ano ang ChatGPT, at Paano Ito Gumagana?

Ang Chat-based Generative Pre-trained Transformer ay isang advanced na AI tool na binuo ng OpenAI, gamit ang kapangyarihan ng GPT-4 architecture. Ito ay nagbibigay ng mga personalisadong tugon sa pamamagitan ng paggamit ng Natural Language Processing (NLP) at mga teknik ng machine learning.

Ang ChatGPT ay idinisenyo upang simulan ang pakikipag-usap ng tao, sagutin ang mga katanungan ng mga customer, magbigay ng mga rekomendasyon sa mga produkto, at kahit pangasiwaan ang mga transaksyon.

Ang generative AI bot ay nagkakaiba mula sa tradisyonal na chatbot para sa customer support. At ang nagpapabuti sa ChatGPT ay ang kakayahang maunawaan ang konteksto at matuto mula sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan.

Ang sekreto sa likas na sagot ng ChatGPT ay matatagpuan sa napakalawak na prosesong pagsasanay nito. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa malalaking dami ng datos sa pag-uusap, ito ay natututo sa mga kakaibang bahagi ng tao na wika at ginagawang tugon angkop dito.

Ang malalim na pag-unawa na ito ay nagpapahintulot sa AI text-generation bot na makabuo ng nakakapukaw, impormatibo, at kontekstuwal na tamang mga kasagutan.

Maaring malapitan na tularan ang likas na pag-usap ng tao. Gamit ang potensiyal ng ChatGPT para sa suporta sa kustomer, maaaring mapabuti ng mga negosyo ang karanasan ng kanilang mga kustomer.

• Una at pinakaimportante sa lahat, ito ngayon ay bahagyang nagbabawas ng oras ng paghihintay, tiyakin na ang mga customer ay makakatanggap ng agarang tulong.
• Bukod dito, ito rin ay nagpapagaan sa trabaho ng mga koponan ng suporta, nagbibigay daan sa kanila na magtuon sa mas komplikadong o mas mataas na prayoridad na mga isyu.
• Huli ngunit hindi bababa sa lahat, ang personalized at tumpak na mga sagot ng ChatGPT ay nagpalalagay sa mas mataas na karanasan ng customer. Ito ang perpektong tool para sa pagpapabuti ng pananalig ng tatak at kasiyahan ng customer.

Habang ang mga negosyo ay nagsusumikap na mapabuti ang kanilang kakayahang magbigay ng serbisyo sa mga customer, ang integrasyon ng ChatGPT para sa customer service ay lumitaw bilang isang pagbabago ng solusyon.

Pagpapatupad ng ChatGPT para sa Serbisyo sa mga Customer

1. Magpalakas ng ChatGPT sa iyong sariling data at kaalaman na batayan

Ang pagsasanay ng ChatGPT gamit ang iyong sariling data at kaalaman ay mahalaga upang matiyak na ang iyong mga customer ay makakuha ng nauugnay at tumpak na suporta. Gayunpaman, palaging abala dahil kinakailangan mong magkaroon ng kaunting kaalaman sa Python coding language upang magsanay ng iyong self-service AI chatbot.

Gayundin, kailangan mong i-install ang Python at ang tagapamahala ng pakehet na Pip sa iyong sistema upang ma-train ang iyong chatbot na tagapagtustos ng serbisyong pang-kustomer na pinapagana ng ChatGPT.

Narito ang isang pangkalahatang-ideya kung paano iturong ang ChatGPT gamit ang impormasyon ng inyong kumpanya:

Hakbang 1: Magtipon ng kaukulang datos

Kolektahin ang isang komprehensibong dataset na kasama ang mga pagtatanong ng mga customer, mga tugon mula sa mga kinatawan ng suporta, at impormasyon mula sa pook ng kaalaman ng iyong kumpanya, tulad ng

• Tanong Tungkol sa Karaniwan
• Dokumentasyon ng Produkto
• Gabay sa Pagtatanggal ng Problema

Hakbang 2: I-pre-process at i-anonimisa ang data

Habang nagsasanay ng ChatGPT gamit ang umiiral na data ng kumpanya, mahalagang panatilihin ang privacy ng mga customer at sumunod sa mga regulasyon sa pagprotekta ng data. Kaya kailangan mong linisin at ayusin ang mga nakalap na data, tiyaking wala itong personal na impormasyon na makikilala (PII).

Hakbang 3: Isataysay ang data

I-convert ang data sa isang angkop na format na akma sa mga pangangailangan sa pag-uugnay ng ChatGPT. Ito madalas na kasama ang paglikha ng mga eksena na parang nag-uusap gamit ang mga prompt at mga sagot.

Hakbang 4: Ihinahanda ang ChatGPT

Gamitin ang mga alituntunin sa pagpapalakas ng OpenAI upang i-train ang ChatGPT gamit ang iyong isinasaayos na dataset. Ang prosesong ito ay tutulong sa AI na matuto ng mga partikularidad ng iyong negosyo, mga produkto, serbisyo, at mga interaksyon sa mga customer.

Hakbang 5: Tasa at ulitin

Tasa ang pagganap ng pinakamainam na ChatGPT sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga tugon nito sa iba't ibang mga katanungan ng mga customer. Tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti at pag-ensayo muli ng modelo gamit ang karagdagang o napapanahong data kapag kinakailangan.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, maaari mong epektibong i-train ang ChatGPT gamit ang iyong sariling datos at kaalaman, luwagan ang isang AI-driven customer support solution na tumugma sa mga layunin ng iyong negosyo at magbigay ng pinabuting karanasan sa mga customer.

💡Upang lumikha at mapanatili ang iyong ChatGPT-powered generative AI chatbot, kailangan mong mamuhunan sa pagbuo ng isang koponan ng propesyonal na mga coder na may malawak na kaalaman. Kung ikaw ay nasa isang maliit o katamtamang negosyo, ang karagdagang pamumuhunan sa paglikha ng isang customer support bot ay hindi posible. Ito ang kung saan napakasulit ang isang ChatGPT-powered no-code generative AI chatbot builder.

2. Gamitin ang isang Walang-Kodigo Custom ChatGPT AI Chatbot Builder

Pag-angkin ng kapangyarihan ng ChatGPT para sa serbisyo sa customer ay hindi na kailanman naging mas madali. Salamat sa Botsonic - isang pasadyang ChatGPT AI chatbot builder, maaari kang lumikha ng iyong chatbot para sa serbisyo sa customer na pinapagana ng ChatGPT nang walang kaalaman sa pagko-code.

With Botsonic, maaari kang lumikha ng highly personalized, intelligent chatbots na nakikipag-usap nang katulad ng tao na tagasuporta sa customer. Bukod dito, napakadali itong i-integrate sa imprastraktura ng suportang pang-customer ng iyong negosyo.

Ang Botsonic ay pinapadali ang proseso ng pag-develop ng chatbot, nag-aalok ng isang intuitibo, walang code na plataporma na nagpapahintulot sa iyo na:

A. Mag-training nang madali:

I-upload ang iyong na-format at anonymized na data nang direkta sa platform ng Botsonic, upang ito ay makapagpahusay sa iyong pasadyang ChatGPT model na may kasamang iyong tiyak na kaalaman sa negosyo at data.

Magdisenyo at i-customize:

Nang madalian mag-disenyo ng hitsura, pagdaloy ng pag-uusap, at pag-uugali ng iyong chatbot, tiyakin na ito ay tugma sa iyong pagkakakilanlan ng brand at mga layunin sa suporta.

C. Subukan at i-optimize:

Gamitin ang mga kasangkapang pangsubok na kasama sa chatbot upang suriin ang kahusayan nito, matukoy ang mga lugar na dapat mapabuti, at paulit-ulit na pagpabutihin ang kakayahan nito upang matiyak ang pinakamahusay na mga resulta.

D. Mag-integrasyon nang walang pagkakahiwalay:

Konektahin ang iyong pasadyang chatbot ng ChatGPT sa mga tanyag na channel ng suporta sa mga customer tulad ng mga website, messaging app, at social media platform, upang magbigay ng patuloy at pinagsamang karanasan sa suporta.

I-Monitor at suriin:

Ma-access ang mahahalagang kaalaman at analytics tungkol sa pagganap ng iyong chatbot, mga interaksyon ng customer, at mga trend, na nagbibigay-daanan ng data-driven na mga desisyon para sa patuloy na pagpapabuti.

Ang Botsonic na user-friendly, no-code chatbot builder, ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na gamitin ang potensyal ng ChatGPT para sa serbisyong pang-kustomer, sa pamamagitan ng paglikha ng mga kustomisadong solusyon na pinapaandar ng AI na nagpapabuti sa kasiyahan ng mga kustomer, nagpapababa ng mga panahon ng pagtugon, at nagpapataas sa operasyonal na kahusayan.

Pagpapadali ng Serbisyo sa Customer Gamit ang ChatGPT

Gamit ang ChatGPT para sa awtomasyon ng serbisyo sa mga customer, malaki ang magagawa sa pamamaraan ng mga negosyo sa pagtugon sa mga interaksyon ng mga customer, na nagbibigay ng mabilis, tumpak, at disenyadong suporta.

Narito kung paano tinutugunan ng ChatGPT ang iba't ibang aspeto ng awtomasyon ng serbisyo sa customer:

1. Magbigay ng awtomatikong mga sagot sa karaniwang mga katanungan ng mga customer:

Ang ChatGPT ay magaling sa pag-intindi at pagtugon sa mga madalas na tanong. Kaya maaari mong gamitin ang AI chatbot na ito upang magbigay ng instant at tumpak na impormasyon na nagtatugma sa mga katanungan ng mga customer at minamababa ang panahon ng paghihintay.

Magsupong para sa isang nagtitinda ng damit at mga aksesorya online, isa sa mga karaniwang katanungan ng mga customer na kanilang natatanggap ay kaugnay sa kalagayan ng kanilang mga order. Gusto ng mga customer malaman kung kailan iseship ang kanilang mga order, kailan ito darating, at kung mayroong anumang pagkaantala.

Halimbawa, maaaring tanungin ng isang customer,"Kailan ipapadala ang aking order?"

Ang isang AI Chatbot ay maaaring agad na kunin ang kaukulang impormasyon mula sa database ng tindahan. At maaari itong magbigay ng tugon tulad ng

"Ang iyong order ay nakatakdang ipadala bukas, at makakatanggap ka ng email na kumpirmasyon ng pagpapadala kasama ang impormasyon sa pagtutukoy ng pagpapadala."

Tingnan kung paano mo magagamit ang NLP chatbots upang mapalawak ang karanasan ng mga customer.

2. Pagsasagot sa reklamo ng mga customer gamit ang mga AI-generated na mga tugon:

Ang mga tugon na ginawa ng AI mula sa ChatGPT ay may empatiya at nababagay sa konteksto na maaring makatugon sa mga reklamo ng mga customer nang epektibo. Ang mga chatbot na AI ay maaring mag-produce ng mga sagot na katulad ng mga tao sa mga reklamo ng mga customer na nagpapakita na nabibigyan sila ng kahalagahan at nagpapadali sa mga solusyon.

Pwede mo ring gamitin ang mga AI chatbot na gumagamit ng ChatGPT upang harapin ang mga karaniwang reklamo na may mga diretsong solusyon. Halimbawa, sabihin na nagreklamo ang isang customer tungkol sa late na paghahatid ng kanilang order.

Ang AI chatbot ay maaaring i-program upang magbigay ng isang standard na tugon na nagtatanong sa pagkapoot ng customer, humihingi ng paumanhin sa pagkaantala, at nagbibigay ng inaasahang petsa ng paghahatid. Ang chatbot ay maa ring mag-alok ng diskuwento o kupon bilang isang kilos ng kabutihan sa customer.

3. Libreng kagamitan upang lumikha ng mga tugon sa mga reklamo ng mga customer:

Naghahanap ba kayo ng maaaring magastos na solusyon? Ang mga alternatibo tulad ng Chatsonic ay maaaring magbigay ng mga katulad na sagot na nagmula sa AI sa mga reklamo ng mga customer habang nagbibigay ng mas mahusay na suporta at pagkaunawa.

Ang Chatsonic ay isang mahusay na pre-trained AI generative tool na makakatulong sa iyo sa pagresolba ng iba't ibang mga katanungan ng mga customer. Halimbawa, sa pamamagitan ng paggamit ng tamang mga prompt, ang iyong koponan ng suporta sa email ay maaaring gamitin ang Chatsonic upang makakuha ng mga tugon sa iba't ibang mga katanungan at reklamo sa email sa loob ng ilang segundo at ipadala ang mga ito sa iyong mga customer. Alamin pa kung papaano sumulat ng perpektong mga prompt.

4. Pinapadali ang self-service gamit ang AI chatbots tulad ng Botsonic:

Pagpapasok ng pasadyang AI chatbots na ginawa sa mga platform tulad ng Botsonic ay maaaring mapabuti ang kakayahan ng self-service, nagbibigay-daan sa mga customer na makahanap ng mga sagot sa kanilang mga tanong nang hindi umaasa sa tulong ng support teams.

By pag-automate ng customer service gamit ang ChatGPT, maaaring lumikha ng napakaepektibong, responsibo, at personalisadong karanasan sa suporta ang mga negosyo, na magpapabuti sa kasiyahan ng mga customer, pagkamatapat, at pangkalahatang kahusayan ng operasyon.

Mga Benepisyo ng Paggamit ng ChatGPT para sa Suporta sa mga Customer

Ang paggamit ng ChatGPT para sa suporta sa mga kostumer ay nag-aalok ng maraming mga benepisyo na hindi lamang pinahuhusay ang operasyon ngunit pinasisigla rin ang kabuuang karanasan ng mga kostumer.

Ang mga pangunahing benepisyo ay kasama ang:

1. Suporta para sa iba't-ibang wika

Hindi dapat maging hadlang sa iyo ang wika pagdating sa pagbibigay ng magandang customer support. At ang ChatGPT ay makakatulong sa mga negosyo na malagpasan ang mga hadlang sa wika. Ang ChatGPT ay kayang maunawaan at makipag-ugnayan sa iba't ibang wika. Kaya, sa pamamagitan ng paggamit ng ChatGPT sa customer support, maaari kang magbigay ng multilingual na suporta, na nagbibigay ng higit na kasapatan at madaling-access na customer service experience para sa iba't ibang uri ng mga customer.

2. Maka-pagkakatulad na mga pagtugon sa mga katanungan ng mga customer

Ang isang kakaibang boses ng tatak ay nakatutulong upang lumikha ng pagkakakilanlan sa iyong tatak. Bukod dito, ito ay nakatutulong sa pagbuo ng kapangyarihan at kredibilidad sa mga mamimili. Ang ChatGPT ay mahusay sa pagpapanatili ng kahusayan at katumpakan sa mga sagot nito. Kaya, sa pamamagitan ng paggamit ng ChatGPT sa suporta sa mga customer, ang mga negosyo ay maaaring magbigay ng pare-parehong mga sagot sa mga katanungan ng mga customer anuman ang ginagamit na channel ng suporta.

3. Pagpapabuti ng mga oras ng tugon at kasiyahan ng customer gamit ang agarang mga sagot

Ayon sa isang pag-aaral na inilathala sa Forrester, 66% ng mga mamimili sa Estados Unidos ang nagsasabi na ang pagpapahalaga sa kanilang oras ang pinakamahalagang hakbang na maaaring gawin ng mga kumpanya upang magbigay ng kahanga-hangang karanasan sa online na serbisyo sa mga customer. Ang ChatGPT ay kayang magbigay ng agaran at tamaang mga tugon. Maaari mong gamitin ang AI chatbot na pinapatakbo ng ChatGPT para significantly mabawasan ang mga panahon ng paghihintay. Sa huli, ito ay magiging sanhi ng mas epektibong karanasan sa suporta, mapapaunlad ang kasiyahan ng mga customer at pagsulong ng kanilang pagka-patatag.

4. Pagsusumikap sa pagbawas ng trabaho sa mga ahente ng suporta sa mga Kustomer

By automating responses to common queries and complaints, ChatGPT lightens the burden on support teams, enabling them to focus on more complex or high-priority tasks, ultimately improving overall productivity and support quality.

Ang napakahalagang papel ng ChatGPT sa suporta sa mga kostumer ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na magkaroon ng mas maginhawang, mabilis, at naka-segmentong pamamaraan sa pag-handle ng mga katanungan at reklamo, na nagreresulta sa mas mataas na kasiyahan ng mga kostumer at pangmatagalang pagkakatapat.

Mga Gagamitan ng AI Chatbot na Pinasasanayang Custom ChatGPT Upang Mapabuti ang Kaginhawahan ng mga Customer

Ang isang pasadyang chatbot na napatatag ng ChatGPT-trained AI ay nag-aalok ng maraming mga paggamit, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na lumikha ng mga pinabuting solusyon na nagpapabuti sa karanasan ng mga customer at nagpapadali ng mga operasyon. Ilan sa mga kapansin-pansin na mga paggamit ay kasama ang:

1. Nagbibigay ng awtonomong suporta sa mga customer

Automasyon ng iyong pagsasamahan sa serbisyo sa customer ay nagiging madali gamit ang mga chatbot na sinanay ng ChatGPT. Ang chatbot na ito ay maaaring pamahalaan ang iba't ibang mga katanungan ng mga customer, nag-aalok ng agarang tumpak na impormasyon at solusyon habang pinipigilan ang labis na pagpapakialam ng tao. Tingnan ang 5 AI chatbot sa suporta sa customer na maaari mong subukang gamitin.

Halimbawa, pagtingin mo sa isang negosyong e-commerce. Samakatuwid, ang isa sa mga karaniwang query na maaring maganap ng mga user ay may kaugnayan sa pagpapadala o paghahatid ng kanilang mga produkto.

Kapag nagtatanong ang iyong customer tungkol sa status ng kanilang order, madali nitong makuha ang kinakailangang impormasyon mula sa iyong database at mag-alok ng optimal na tugon.

2. Pagkilos bilang pinakamahusay na tagapangasiwa ng site

Pagkatapos mong bigyan ang iyong AI chatbot builder tulad ng Botsonic ng lahat ng iyong datos sa negosyo at ang impormasyon na available sa iyong website, ito ay makakatulong sa mga user na hanapin ang impormasyong hinahanap nila. Hindi lamang iyon, ngunit posible rin na i-guide ng iyong ChatGPT customer service chatbot ang mga user sa pamamagitan ng iyong website, na nagbibigay ng maginhawang karanasan sa pag-browse.

3. Ginagamit bilang exit intent upang mapanatili ang interes ng mga taga-gamit

Ang mga chatbot ng ChatGPT ay maaaring i-program upang maka-engage ng mga gumagamit sa pamamagitan ng personalisadong nilalaman o alok kapag sila ay nagpapakita ng mga palatandaan na aalis sa iyong website, nagpapataas ng posibilidad na mapanatili ang kanilang atensyon at potensyal na mai-convert sila bilang mga customer.

4. Pagcompute ng mga buwis at mga formula para sa mga website sa pananalapi

Ang mga chatbot ng ChatGPT ay may kakayahang gawin ang mga kumplikadong kalkulasyon, na ginagawang mahalaga para sa mga website na may kaugnayan sa pananalapi na nangangailangan ng mga pagtatantya sa buwis, pagkakalkula ng pautang, o mga projection sa pamumuhunan, na nagpapasimple sa karanasan ng mga gumagamit.

5. Nagbibigay ng mga personalisadong rekomendasyon sa mga bisita ng eCommerce tindahan

Ang mga chatbot ng ChatGPT ay maaaring magbigay ng mga personalisadong mungkahi para sa mga produkto sa pamamagitan ng pag-aaral ng pag-uugali at kagustuhan ng mga gumagamit, pinapahusay ang karanasan ng pagbabalikat ng mga ibinebenta, at nagpapalakas sa posibilidad ng mga pagkonbersyon. Tingnan ang 7 napatunayang estratehiya upang bawasan ang pag-iwan sa cart at mapabuti ang mga pagbebenta.

6. Bot para sa internal na komunikasyon ng mga empleyado

Ang mga chatbot ng ChatGPT ay maaaring ilagay sa loob ng mga organisasyon upang mapabilis ang mga internal na komunikasyon, sagutin ang mga tanong ng mga empleyado, magbigay ng mga update ng kumpanya, o makatulong sa mga gawain na may kinalaman sa HR.

Para sa halimbawa, Kapag may mga bagong miyembro ng koponan na sumasali sa puwersa ng trabaho, ang manual na onboarding ay nangangailangan ng mga linggo, kahit buwan pa, sa totoo lang. Bukod pa rito, kailangang matuto ng mga bagong kasapi ang maraming impormasyon at konteksto ng background, na maaaring nakakalula kung gagawin ito nang manual gamit ang napakaraming data na mayroon ang iyong negosyo.

Hindi lang iyon, habang dumarami ang mga baguhang kumakapit sa kanilang mga katanungan, maaari ring mabigatan ang iyong mga kinakasalukuyang empleyado sa pag-sagot sa mga ito. Ang isang AI tool na sinanay gamit ang iyong impormasyon sa negosyo ay maaaring makatulong sa lahat ng mga nakakasawang gawain na ito. Halimbawa, habang nagtatapos ang mga bagong empleyado ng kanilang mga katanungan, ang AI Chatbot ay maaaring mag-alok ng mga agad na sagot at tulungan sila sa tamang mapagkukunan.

By leveraging a custom ChatGPT-trained AI chatbot, businesses can create highly personalized, intelligent support solutions that cater to diverse needs, delivering an exceptional customer experience and driving operational efficiency.

Tuklasin ang Lakas ng ChatGPT para sa Serbisyo sa mga Customer!

Kaya, upang ibalot ito, ang ChatGPT ay talagang maaring magbago ng larong pang-industriya ng serbisyong pagsisilbi sa kustomer. Ang mga negosyo ay maaring lumikha ng mga matalinong, napagkukunan ng aliw at mga chatbot na paraan upang mapagbuti ang kanilang mga kasanayan gamit ang mga AI chatbot builders tulad ng Botsonic.

Hindi mo masyadong mapapasalamatan ang mga bot na pinalawak sa pamamagitan ng ChatGPT - na humahawak ng lahat mula sa suporta at pag-navigate sa website hanggang sa mga rekomendasyon sa produkto at pati na rin ang komunikasyon ng mga empleyado sa loob ng mga organisasyon.

Sa pamamagitan ng pagdadala ng mga ChatGPT-trained na mga bot, makikita mo ang mas mabilis na mga tugon, mas masayang mga customer, at mas maayos na mga operasyon. Ito ay isang tiyak na paraan upang gawin ang iyong brand na kumikilala bilang isang bituin sa pag-aalok ng walang kapintasan na karanasan sa customer!